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JUN
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10 JUN 2022
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Vereador Paulinho Palmeira solicita à Prefeitura a inclusão de ramal direto para comunicação com a Ouvidoria
Foto Noticia Principal Grande
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Por meio da Indicação nº 433/2022, o vereador Paulinho Palmeira (PODE) solicitou à Prefeitura que avalie a possibilidade de incluir mais um ramal no atendimento inicial automático do Sistema de Telefonia Digital – número 3826-7800 –, de forma que o cidadão possa acessar diretamente o setor de Ouvidoria.

“Hoje, o morador que liga no número acima tem oito opções de ramais diretos, sendo: 1-Administração, 2-Governo, 3-Saúde, 4-Educação, 5-Desenvolvimento Urbano, 6- Fundo Social, 7- Gestão Pública e Transparência e 8-Justiça”, pontuou Paulinho Palmeira.

O vereador explica que a Indicação propõe a “inclusão de um canal direto com a Ouvidoria – seria o número 9, por exemplo – que, sem dúvida, ajudaria a população nos seus contatos com a Prefeitura”.

De acordo com a Secretaria de Gestão Pública e Transparência, a Ouvidoria Geral “acolhe as manifestações dos cidadãos, tais como comunicação, denúncia, elogio, solicitação, reclamação, sugestão e simplifique”.

“A Ouvidoria é a porta de entrada dos problemas e sugestões feitas pelos moradores e a inclusão de mais esse ramal tornaria a comunicação mais rápida com a comunidade que busca o contato com a Prefeitura”, conclui Paulinho Palmeira.
 
Fonte: Gabinete do vereador Paulinho Palmeira (PODE)
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